母婴店导购必备知识,母婴店导购必备知识有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于母婴店导购必备知识的问题,于是小编就整理了3个相关介绍母婴店导购必备知识的解答,让我们一起看看吧。母婴店顾客... 显示全部

大家好,今天小编关注一个比较意思的话题,就是关于母婴导购必备知识问题,于是小编就整理了3个相关介绍母婴店导购必备知识的解答,让我们一起看看吧。

  1. 母婴店顾客的十大需求?
  2. 开一家母婴店需要注意哪些问题?
  3. 母婴用品应该怎样营销?

母婴店顾客的十大需求?

1. 物美价廉的产品:母婴用品是一项昂贵的开销,因此许多顾客寻找物超所值的产品。

2. 多种选择:顾客通常希望可以在一家母婴店里找到所需的所有产品,尤其是在购买礼物时,他们希望可以有更多的选择。

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3. 安全性和品质:母婴产品的安全性和品质对于顾客来说是至关重要的,他们寻求各种可靠的产品和品牌

4. 品牌认可:许多顾客寻找知名品牌的母婴产品,因为他们相信这些品牌的历史和品质。

5. 专业服务:顾客通常需要店员的帮助来选择适当的产品,因此,专业的服务会让顾客感到满意并愿意再次光顾。

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开一家母婴店需要注意哪些问题?

现在母婴市场同质化比较严重,母婴店竞争也非常激烈,尽量与直接竞争对手做差异化服务。店址选的好的话,做足引流营销活动,一年回本也不难。引流主要靠线上与线下结合,建立微信群,做好锁客工作,微信群能拉近与客户的距离,有什么新品,补货,活动都能第一时间告知到。

线下主要靠免费服务或者低价收费为主,比如门店有免费玩耍***设施,还有免费剃婴儿头等等,做好服务工作是赚取口碑最有效的方法,而活动促销是销售转换率最高的手段,声势要大且要频繁。

开店容易守店难,很多人觉得创业比较自由,但是学习是永无止境的,潘德妈妈作为一家母婴供应链服务商,不仅仅能提供稳定的货源,更有供大家学习的潘德商学院,有业内专家给大家授课,潘德直播可以帮助门店卖货,不愁回不了本。

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要好好做功课咯,一定一定要做好准备,开店会遇到各种各样的情况的,做好准备才能更好的应对

没有经验的话一定要学习,看看身边有没有朋友、亲戚做母婴店或者相关的,学习学习经验。我觉得也可以去母婴店工作一段时间,很多母婴店工作人员在工作一段时间后自己开店的,实践是比较好的学习方式吧。

以下几个方面是我感觉开母婴店要准备好的:

1.地段

选一个好的位置真的非常重要,一般新开的的母婴店都开在新小区边上,我见过很多小区入住率还不高的时候,母婴店已经开了好几家,本来宝宝就不多,加上竞争大,没有经验的母婴店存活的难度更大

选择地段时候可以提前调查小区的入住率,宝宝大致的数量、客户群体的消费水平、存在的竞争对手以及可能出现的竞争对手

2.专业知识

母婴店的服务对象是宝妈和宝宝们,卖的奶粉辅食还是宝宝的口粮噢,是非常非常重要的,一定要掌握充分的知识,应对各种情况的发生

另外专业可以让宝妈更信赖,利于店铺的长久发展

3.进货渠道

母婴用品应该怎样营销?

根据每个地方的消费状况吧,一般来说营销现在包括线上和实体经营,线上模式的话商品更新度和多个网站线上交易才会提高。

婴童实体店经营模式多数会选择上街或者乡镇宣传,可以的话和医院配合,还有卖场活动的新颖性。

团队意识很重要,现在单干不如几个臭皮匠,抱团一起能获得更好的效益,多学习多更新,对消费者进行调查和听取消费者的建议,服务至上,人气度和产品的更换模式也要有***,用心做好了这些营销模式,母婴产品的营销就能做好

个人意见,仅供参考

我们认为做母婴店最有效的营销方法是:成为顾客的母婴专业顾问和做好顾客关系管理

成为顾客母婴专业顾问

掌握专业全面系统母婴知识,为你的顾客能够答疑解决问题,成为他们的母婴专家。

比如我们接触的一个公司孩子王,只要有顾客户购买都会让成为孩子王的会员,然后这些会员交到员工手里,每个员工都必须要求掌握足量的母婴知识,此外公司还有庞大的知识库,这样能让员工迅速了解,服务顾客。这时顾客信任的不仅是你的产品,更是你这个人。

对于单独母婴店更值得学习这种方法:我们本身要对妈妈们的需求了解,对解决相关需求和问题的知识技巧了如指掌,这样才能建立信任,实现重复多次购买,形成口碑,为你的店介绍新客户。

客户关系管理

1.首先是引流,精准引流,比如宝[_a***_]等妈妈类育婴亲子论坛、今日头条、抖音等自媒体发布自己的育婴类知识技能,吸引粉丝关注、这部分人就是你最精准的用户群体。

2.其次要激活这部分用户群体,怎么实现他们的首次购买,可使用优惠、试用等手段,***他们他们尝试使用产品。

3.最后口碑转化,要利用优惠***、知识分享、活动展示等形式,让现有顾客主动去分享你的店铺和产品,甚至是直接推荐给她们的亲戚朋友。

 

到此,以上就是小编对于母婴店导购必备知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于母婴店导购必备知识的3点解答对大家有用。

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